Банк России направил в НСФР информационное письмо о недобросовестных практиках в потребкредитовании
Регулятор обращает внимание кредитных организаций, что некоторые кредиторы используют практику размещения ссылок на разделы с информацией об общих условиях и тарифах внизу страницы, в которой рассказывается о кредитной линейке продуктов или конкретном кредитном продукте. Такую ссылку указывают мелким шрифтом, а также именуют не всегда очевидными названиями. При этом на странице конкретного кредитного продукта подробная информация об общих условиях предоставления потребительского кредита и/или тарифах кредиторами не располагается либо располагается в краткой форме, недостаточной для надлежащего информирования потребителя.
Такие ссылки зачастую ведут на страницу со сборником общих условий/тарифов, которые невозможно идентифицировать с точки зрения их связи с конкретным кредитным продуктом.
На своем сайте регулятор размещает информацию, которая направлена на предостережение кредиторов от неприемлемых практик и дает рекомендации, которым необходимо следовать при осуществлении деятельности. В данном разделе также размещена рекомендация относительно порядка размещения кредиторами условий кредитных договоров и тарифов за обслуживание на своих сайтах.
Полный текст Информписьма Банка России
