10.09.2020 Банком России подготовлен обзор нарушений и недобросовестных практик при применении положений Федерального закона № 106-ФЗ о «кредитных каникулах»
Службой по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России подготовлен обзор выявляемых нарушений и недобросовестных практик при применении положений Федерального закона от 03.04.2020 № 106-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа» (Закон о кредитных каникулах).
Банк России, в частности, обратил внимание на следующее:
– нарушения части 4 статьи 6 Закона № 106-ФЗ, выразившиеся в установлении кредитных каникул в дату, отличную от указанной в требовании о предоставлении кредитных каникул или даты направления требования, установлении длительности кредитных каникул, не соответствующей сроку, указанному заемщиком в требовании;
– нарушения части 5 статьи 6 Закона № 106-ФЗ, заключающиеся в необеспечении кредиторами возможности заемщикам представить в адрес кредитора требование о предоставлении кредитных каникул с использованием средств подвижной радиотелефонной связи;
– нарушения части 6 статьи 6 Закона № 106-ФЗ, выразившиеся в неисполнении обязанности: 1) по рассмотрению требований о предоставлении кредитных каникул и/или по направлению уведомлений об изменении условий кредитного договора в пятидневный срок; 2) по рассмотрению требований о предоставлении кредитных каникул при отсутствии документов, подтверждающих снижение дохода; 3) по направлению обозначенных уведомлений заемщикам, чьи требования были направлены с использованием средств подвижной радиотелефонной связи, также по абонентскому номеру подвижной радиотелефонной связи, информация о котором предоставлена кредитору заемщиком
Направляем данный материал для учета в работе.
