Жалоба из-за жалоб: банки оспорили сумму взносов в службу финомбудсмена
Дата публикации: 22.01.2021
Банки оценили потенциальный объем неоправданных расходов на институт финомбудсмена в 2021 году в 1,4 млрд рублей: даже если запрос гражданина будет отклонен, банку придется сделать взнос в службу за «техническое рассмотрение» жалобы. Об этом говорится в письме Национального совета финансового рынка (НСФР) в ЦБ, которое есть у «Известий». Плата за все жалобы стимулирует банки их не допускать, считает представитель финомбудсмена. В регуляторе «Известиям» сообщили, что пересмотр тарифов планируется на лето 2021 года. По словам экспертов, сокращение взносов вряд ли повысит качество работы с обращениями граждан.
Подробнее: Наталья Ильина, Роза Алмакунова, Известия, 22 января 2021
